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A Apple não gosta que lhe digam como fazer seus telefones
Nos últimos meses, você deve ter visto histórias sobre a UE forçando os fabricantes de telefones a projetar telefones de uma forma que permita aos usuários substituir suas próprias baterias. Embora grande parte do foco desta história tenha sido a Apple, parece que a empresa não está tratando esta legislação como uma ameaça séria.
Apesar de algumas manchetes que você pode ter visto, o objetivo desta lei não é exigir baterias removíveis – como aquelas que você encontraria em Androids antigos ou em telefones convencionais mais antigos. Em vez disso, o objetivo é garantir que os próprios usuários sejam capazes de substituir as baterias, sem precisar de nada além de “ferramentas disponíveis comercialmente”.
A Apple tem respondido a isso, com o vice-presidente sênior de engenharia de hardware da Apple, John Ternus, discutindo a decisão em uma entrevista ao canal alemão Orbit no YouTube. Ternus discute que o aumento da capacidade de reparo muitas vezes está em desacordo com a durabilidade a longo prazo.
"Você pode tornar um componente interno mais fácil de manter, tornando-o discreto e removível, mas isso na verdade adiciona um ponto potencial de falha." Ele então acrescentou que "usando os dados, podemos entender quais partes do telefone precisam ser consertadas e quais peças são realmente mais confiáveis para que nunca precisem ser consertadas. É sempre uma espécie de equilíbrio".
Não é surpreendente que a Apple tenha esse tipo de filosofia. Esta é a mesma empresa que solda RAM e SSDs em várias de suas máquinas, principalmente MacBooks. Isso torna quase impossível substituí-los ou atualizá-los por conta própria.
Ternus também observou que uma melhor capacidade de reparo pode comprometer a resistência à água – algo que deixa os clientes muitas vezes entusiasmados depois de experimentá-lo em primeira mão. Às vezes, depois que o telefone fica submerso por vários dias.
Você pode tornar um componente interno mais fácil de manter, tornando-o discreto e removível, mas isso na verdade adiciona um ponto potencial de falha.
“Para obter esse nível de resistência à água, existem muitos adesivos e selantes de alta tecnologia para tornar tudo à prova d’água”, disse Ternus. "mas é claro que isso dificulta um pouco o processo de abertura. Portanto, há um equilíbrio."
Este é um ponto bastante válido, uma vez que esses selos podem ser afetados por uma série de fatores externos. Qualquer pessoa a quem foi negado um reparo dentro da garantia devido a supostos danos causados pela água, apesar do telefone ter classificação IP68, provavelmente terá sido informado dessa situação durante discussões com o representante de atendimento ao cliente. Ou talvez tenha sido apenas minha experiência com a Samsung.
Além disso, sem acesso aos adesivos e selantes da Apple, não é como se as pessoas pudessem selar novamente o telefone com facilidade. Mais uma vez, a resistência à água e as baterias substituíveis não são mutuamente exclusivas. O Samsung Galaxy S5, por exemplo, tinha uma classificação de resistência à água IP67 e permitia trocar a bateria em poucos segundos – sem necessidade de ferramentas
Ternus também observou que a Apple tomou medidas para facilitar o reparo geral do iPhone, o que provavelmente inclui a bateria. O iPhone 14 e o iPhone 14 Plus têm o que é chamado de “arquitetura de corpo médio”, que permite que o telefone seja aberto pela frente e por trás – facilitando o acesso a diferentes componentes internos. Há rumores de que este design também chegará ao iPhone 15 Pro e ao iPhone 15 Pro Max ainda este ano.
No entanto, essa arquitetura não impediu que o custo de uma bateria de reposição aumentasse de US$ 89 na série iPhone 13 para US$ 99 na série iPhone 14. O custo de uma nova placa de vidro traseira caiu US $ 180 entre as duas gerações subsequentes, e a substituição da bateria é gratuita se você tiver o AppleCare Plus.
Embora não tenha sido mencionado, a Apple também lançou o programa de reparo de autoatendimento, que permite às pessoas consertar seus dispositivos em casa – incluindo iPhones. O custo do conserto da bateria do iPhone 14 é de US$ 53,47 se você devolver a bateria antiga para reciclagem. Você também precisa levar em conta o custo das ferramentas, que podem ser alugadas por 7 dias ao custo de US$ 49.